Så får du hjälp med din robotgräsklippare
Har klipparen stannat, hittar den inte hem eller klipper den dåligt? Så här går det till när du kontaktar oss för support och service.
1
Kontakta oss
Ring 073-842 42 10 eller skicka e-post till [email protected]. Telefonen är öppen vardagar 08:00-17:00. Är du avtalskund har du fri support alla dagar i veckan.
2
Vi hjälper dig att hitta felet
Beskriv vad som har hänt, så hjälper vi dig vidare. För avtalskunder ingår fjärrdiagnostik via online-uppkoppling och programuppdateringar. Råd om vanliga problem, till exempel när klipparen inte hittar hem, finns på vår sida om felsökning av robotgräsklippare.
3
Reparation på plats
Behövs ett besök kommer vi ut med vår välutrustade servicebil och reparerar på plats inom 2-3 arbetsdagar. Vi ger garanti på alla reparationer.
Service och reparation av Husqvarna Automower
Vi är auktoriserad Husqvarna-verkstad sedan 2015 och servar Husqvarna robotgräsklippare. Möjliga orsaker till fel är avbrott i begränsningskabeln, smuts eller dålig kontakt i laddstationen och slöa knivar.
I servicebilen har vi reservdelar för Husqvarna Automower, diagnostikutrustning, kabelreparationskit, nya knivar och specialverktyg för robotgräsklippare. Därför kan vi utföra service direkt på plats hos dig.
Vill du förebygga fel rekommenderar vi service minst en gång per år, helst inför säsongen. Efter servicen får du en rapport över det som är gjort. Läs mer på sidan om service av robotgräsklippare.
Rullande verkstad och hämtning
Med vår rullande verkstad erbjuder vi service och support över stora delar av Sverige, med Jönköping som bas. Vi har kunder bland annat i Göteborg, Lund, Tierp och Söderfors.
Passar det bättre att lämna in klipparen finns hämtning och leverans. Med vinterservice förvaras klipparen hos oss under vintern och är redo när säsongen börjar.
